Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Trang này giải thích rõ cách tk 642 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
tk 642 Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo đúng yêu cầu bạn ghi rõ.
Hỗ trợ tài khoản Đối với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã tài khoản để chúng tôi tra cứu và hỗ trợ nhanh hơn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tk 642 Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho tất cả các phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống bảo mật riêng và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất truy cập trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu di chuyển giữa thiết bị bạn và máy chủ không thể bị đọc từ bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Thông tin thanh toán chỉ được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn theo đúng phạm vi pháp lý áp dụng tại khu vực bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng chính sách lưu trữ và yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.